Formas de Envio

Aqui na Gela Tudo seu pedido é enviado pelos seguintes meios:

Correios:

• Sedex
• PAC
• Transportadora

Com isso também temos agilidade na retirada e no despacho das encomendas.

Retire pessoalmente:
Temos a opção de retirar pessoalmente em nossa loja, para isso confirme nosso horário de atendimento atualizado para retirada de pedidos e também verifique se seu pedido já foi confirmado o pagamento antes de ir retirar o mesmo.

Entregas

O faturamento, embarque e expedição dos pedidos é realizado imediatamente após a confirmação do pagamento, dentro dos nossos horários e dias de funcionamento.

O prazo para a entrega é informado pelo transporte terceirizado e é de responsabilidade compartilhada conosco, já que a entrega fica a cargo dos Correios ou transportadora.

Não entregamos em ilhas e arquipélagos. Os pedidos feitos para estes estados, será necessário a contratação de transportes complementares, em função de regiões alagadas ou decorrentes da precariedade das estradas, pois poderá sofrer atraso. No caso de transporte via aérea ou fluvial poderá ocorrer encargos complementares no pedido.O cliente ficará responsável pelo pagamento do frete destes transportes.

Caso o cliente receba o produto adquirido avariado pelo transporte, terá a opção de recusar no ato da entrega e posteriormente será feita a substituição do produto, ou até mesmo terá 48 horas a partir da data do recebimento para informar a avaria do transporte, caso contrário as avarias serão consideradas como má utilização e serão tratadas como garantia.